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惠 普打印机常见代码及解决方法:


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信息解释
解除方法

13.1 paper jam

13.2 paper jam

打 印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装;
2) 确 定送纸部分没有阻碍物;
3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必 要时需更换相关传感器

13.5 paper jam

或13.6 paper jam

打 印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确 定转印辊和传送皮带能正常工作;
2) 确 定输纸路径没有阻碍物;
3) 检查PS1307是否正常工作,必 要时需更换此传感器
13.10 paper jam打 印纸在吸纸区被延迟或卡住  1) 检 查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;
2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位,必要时,更换相关传感器

13.20 paper jam

或13.21 paper jam

打 印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;
2) 检 查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);
3) 检 查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换
20 insuffient memory打 印机接受太多的数据,超 出了打印机的内存范围  1) 按[GO]按钮,继续打印(部 分打印内容可能丢失);
2) 增加打印机内存
21 page too comlex打印的内容太复杂1) 按[GO]按钮,继续打印(部 分打印内容可能丢失);
2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO
22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息(传 送的数据也将会丢失)
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打 印纸型号设置不匹配正 确设置打印纸的型号
50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:
1 加热温度偏低
2 加热组件预热保护
3 加热温度偏高
4 电源电压不稳
5 加热组件不匹配  
1. 关掉电源,20分钟后再开机;
2. 重新安装加热组件;
3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件
51.* PRINTER ERROR激光扫描错误,*值表示如下:
1 激光器检测错误
2 激光器错误
1 重新启动;
2 重 新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
52.* PRINTER ERROR激 光器扫描速度不匹配,*值表示如下:
1 扫描启动错误
2 扫描旋转错误
1 重新启动;
2 重 新安装激光器及相连的电缆线;
3 更换激光器
53.xy.zzPRINTER ERROR附加内存错误,其中xyz的含义如下:
X=DIMM类型
0=ROM
1=RAM
y=设备位置
1-3表 示错误的内存插槽位置
zz=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不 支持安装内存的型号
3=RAM检测失败
4=超过最大RAM的范围
5=超过最大ROM的范围
6=无效的DIMM速度
7=DIMM报错误信号
8=DIMM RAM奇偶校验错误
9=ROM地址映射错误
10=DIMM地址冲突
11=PDC XROM超出范围
12=无法完成内存缓冲  
1 关掉电源,重新安装插入的内存;
2 交换插入内存的位置;
3 更换产生错误的内存
55 PRINTER ERROR内部通讯错误  1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC控制板
56 * PRINTER ERROR临时打印错误,*值表示:
1.不 正确的输入或错误的附加设备被连接
2.不正确的输出
1.重新启动打印机;
2.检查打印机的配置;
3.校正连接的附加设备  
57 PRINTER ERROR风扇错误1.检 查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;
2.更换风扇
59.* PRINTER ERROR马达错误,*值表示如下:
0 马达错误
1 马达启动错误
2 马达运转错误  
1.重新启动打印机;
2.确 定各连接齿轮能正常运转;
3.确 定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达  
62.* PRINTER ERROR打印机内存错误,*值表示如下:
0=内部内存
1-3=DIMM插槽1-3
1.重新安装插入的内存;
2.交换安装位置;
3.更换插入的内存
64 PRINTER ERROR接受数据缓冲错误  1.重新启动打印机;
2.更换接口板
66 xx.yy
PRINTER ERROR
外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型:
a) 输入设备
b) 输出设备
c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号  
1.重新启动打印机;
2.检查所有的连接电缆;
3.重 新安装外部送纸设备
79 PRINTER ERROR打印机检测到错误  1.重新启动打印机;
2.判 断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;
3.更换传输电缆和电源;
4.拆除DIMM
5.如可能,使用并口传输数据;
6.拆除EIO设备;
7.更换接口卡  



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